12315投诉保险公司有用吗
12315投诉保险公司有用吗，投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线，虽然不一定会有作用的，如果投诉都会录入系统,并在当天处理,一般会在来进行解决的，12315投诉保险公司有用吗。
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据了解，12315是消费者维权的，比如在买东西买到假货啊或别的方面，都可以打这个电话维权，但如果是投诉保险的，应该拨打12378，因为12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线。
至于拨打12378投诉保险有没有用，那肯定是有用的，因为保险消费者投诉维权热线的受理范围包括保险消费者维权投诉和对保险市场违法违规行为的举报，受理时间为工作时间9时至17时。
而且只要消费者拨打12378，12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位会对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，然后会在接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。
总结：从以上内容来看，要是投诉保险的话，拨打12378消费者投诉热线是有用的，因为维权热线切实保护了保险消费者的合法权益，完善了保险消费者利益保护机制。并且维权热线反映的问题，也是保险公司改进服务必须解决的问题，所以一般情况下，保险公司还是会放在心上，并会给出相应的解决方案。
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一、12345可以投诉保险公司吗
1、12345是市长热线，也可以说政务便民热线，是可以投诉保险公司的。但是由于所有的消费维权都集中在这里，大家常常遇到处理繁忙，或投诉效率不高的情况。除了这个号码之外，还可以拨打保险投诉热线12378。
2、12378是中国银保监的服务专线，所有的合法经营内的保险公司业务，都要受银保监会的监管，如果遇到不良情情况，大家可及时反馈。其投诉都会录入系统，并尽量在当天处理完毕，半个月内会告知投诉处理结果。
二、保险公司去哪里投诉才有用
1、向保险监管部门投诉保险公司是最有用的，对于保险客户，被保险人的利益一直是被保监会强调重视的，若是有恶意拖赔违法违规的现象，应及时反馈投诉。如果当地没有保监局，保险行业协会也是一个投诉渠道。
2、不管是和保险公司协商无果、被拒绝退保还是有理赔纠纷，都可以走投诉渠道。不过一般建议先和保险公司进行协商，没有结果再投诉，以维护自己的合法权益。为了减少理赔纠纷，大家买保险时要注意条款，谨防踩坑哦。
三、保险公司哪家口碑最好
1、一般保险公司的口碑和投诉率有关，但不得不说，投诉率随着客户基数而增大，每年投诉率排名靠前的都是中国人寿、太平人寿那些大公司，规模较小的.公司营业额较少，理赔的纠纷也相对较少。因此，一味看口碑其实很难判断。
2、不过大公司投诉率高不是没有退保原因，拿太平洋人寿家的金佑人生来说，保费贵，保障差，分红没有明确收益，谁买谁亏。大公司有一定的品牌号召力，但旗下的产品质量并不整齐，代理人素质也不统一，大家买保险时要多看条款细节，多做产品对比。
以上就是12345投诉保险公司的相关解答了，很多免责范围还有返钱的条款，都有隐形坑点，大家要仔细。另外如果还有任何保险相关的疑问，欢迎加我们马蜂保老师的微信进行咨询。
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拨打12378时应注意以下技巧：
1、语速语气：正常语速，正常沟通语气；
2、投诉内容：有逻辑，有条理，一一反馈；
3、问题反馈：指明保险公司的违规、违法等情况；
4、提出诉求：表达自己的处理诉求，不要模糊表达。
同时应避免的错误投诉方法有：
1、拨电话接通后吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；
2、反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司；
3、非保险消费者，非保险利益问题的投诉。
扩展资料：
12378投诉常识：
1、投诉处理的结果不一定符合保民的最大利益；
2、遇到问题首选是跟保险公司协商，次选是向监管投诉，再次通过司法途径解决纠纷。
3、承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。
