罗永浩怒怼电信“恶俗”彩铃
罗永浩怒怼电信“恶俗”彩铃，3月12日下午，“老罗”罗永浩在微博发文，痛批运营商的视频彩铃套餐既存在悄悄扣费的情况，同时音乐还十分折磨人。罗永浩怒怼电信“恶俗”彩铃。
罗永浩怒怼电信“恶俗”彩铃1
前两天，《中国消费者报》报道了一件运营商胡乱扣费事件，引起不少消费者响应，表示需要重视。3月12日，就连一向脾气好的罗永浩都站了出来，针对这种现象发声。当人人都感同身受的时候，事情是否已经相当严重了？
悄悄扣钱，还想藏着掖着的移动
山东济宁市人刘先生是一个生活比较细心的人，2021年8月，他在查阅账单的时候发现，自己的电视收费中多了一个“魔百和点播包月费”，并多收了20元。钱虽小，但刘先生觉得这背后反映的事情并不小。在得知同小区有数个家庭出现同样的情况时，刘先生决定直接打电话询问中国移动。
中国移动在收到刘先生的投诉之后，并没有在意。刘先生只好求助12315平台。平台介入之后，移动第一时间承认了错误。但是让刘先生意外的是，移动负责人员似乎对这种事已经习惯，并且轻车熟路给出了解决方案：口头道歉，外加补偿500元话费。这让刘先生心生无名怒火，按照《消费者权益保护法》规定，中国移动应该进行“书面道歉外加赔偿500元现金”。
在官方的监管之下，中国移动哪来的底气给出这么一个“割版”赔偿方式？刘先生为了保护自身合法权益，没有选择妥协。或许是怕问题发酵放大，中国移动又向刘先生提出新的解决办法，以“提高客户满意度”的理由来赔偿这500元。这样一来，赔偿就变成了补偿。同时，中国移动还要求刘先生签订保密协议。
犯了错不但不正视错误，反而想要敷衍过去。这让刘先生更生气了，他决定走法律途径来解决。两个月后，中国移动相关工作人员已经亲自上门赔礼道歉，并且进行了500元赔偿。一件20元钱引发的纷争，前前后后总共花了七个月，刘先生才得以维权成功。
罗永浩：我没要这“杯”
事实上，类似的“乱扣费”现象我们在网上已经司空见惯。虽然有真有假，但也反映出这一现象已经非常严重。3月12日，罗永浩在社交媒体现身说法，告知消费者警惕运营商的另一种套路。据罗永浩所言，我们的手机有可能会在“不知情”情况下被设置丑陋的彩铃。
彩铃大家都不陌生，据罗永浩所言，这些被偷偷加在你手机上的铃声大多是比较“恶俗”的音乐，而且接听前没有办法静音，甚至还会到广告。这样一来，难听的彩铃不仅会让你多花钱，还会折磨给你打电话的人。可不要觉得无所谓，试想一下，假如还没见过面的相亲对象打电话过来，听到一段恶俗音乐，岂不是人间“修罗场”？
中国移动灵魂发问，乱收费现象何时休
罗永浩好意之下，众多网友表示赞同，应当重视这种现象：明明没要“大杯”，运营商为什么要给我们安排“大杯”？除此之外，罗永浩针对自己遇到的情况体贴地给出了解决办法，如果遇到上述现象，移动用户可以编辑短信“QXSP”发送至10086。
在实际生活中，我们可能还会面临不同的“彩铃”问题，这里，笔者给大家稍微总结一下，具体情况该如何解决。如果是取消普通“彩铃”，可以编辑短信“QXCI”发送至10086；如果是取消VoLET视频“彩铃”，可以编辑短信“QXSP”发送至10086，如果是取消视频彩铃，可以编辑短信“QXSP6”发送至10086。
除了这几种主要的彩铃取消之外，还有很多别的业务取消，笔者也不可能全部总结一番。消费者平常一定要多看看自己的账单，如果出现类似的“多收费”现象，一定不要忽视，及时询问中国移动取消多余的收费项目，免得一直被“套路”，花冤枉钱。
《中国消费者报》说得好：中国移动到底是怎么进行乱扣费的？有多少消费者正在被同样的问题所困扰？中国移动对刘先生以外的其他消费者又是如何进行赔偿的？相关细节我们仍不得而知。
罗永浩怒怼电信“恶俗”彩铃2
近日，国内三大电信运营商都公布了各自2021年营业收入及利润，三家运营商去年的日利润超过了4亿元，可谓是日进斗金。不过3月12日下午，“老罗”罗永浩在微博发文，痛批运营商的视频彩铃套餐既存在悄悄扣费的情况，同时音乐还十分折磨人。
罗永浩发博怒批运营商视频彩铃套餐
罗永浩微博所发与移动客服对话截图
罗永浩在微博中表示：“许多人的手机可能在你不知道的情况下被运营商设置了丑陋的`视频彩铃，除了每月悄悄扣钱，还会折磨给你打电话的人。铃声大部分是恶俗的音乐，电话被接听前不能静音，有时还带广告”。
其同时还发了一张和移动客服之间的聊天记录，该截图展示了取消视频彩铃套餐的复杂程度，这也让他非常不满。在发文最后，老罗表示，移动用户用短信发QXSP到10086便可以取消该视频彩铃套餐。他还希望大家多多转发提醒身边的人这一现象，并且还大手笔的决定抽出一台iPhone 13作为鼓励大家转发的奖励。
评论区网友留言
在该微博评论区，许多人都表达了对老罗这一做法的支持，有网友表示“就需要这种认死理的人”，同时也有网友表示，自己也遇到了这样的情况，并且表达了对运营商的不满。还有网友称自己父母因为年纪大了不太了解，被运营商电话推荐后稀里糊涂地办了流量业务。不过更多的网友表示自己根本都不知道还有视频彩铃这一东西。针对老罗的这一举动，您怎么看呢？
罗永浩怒怼电信“恶俗”彩铃3
很多人都知道罗永浩是个爱较真的人，这个习惯也充满了争议，今天罗永浩又因为运营商的一个业务较真了，这就是彩铃，很多人在不知情的情况下就被开通这个业务了，每个月悄悄扣钱。
据罗永浩所说，这个视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会还会折磨给你打电话的人：大部分是恶俗的音乐；电话被接听前不能静音；有时还带广告。
不仅如此，取消视频彩铃业务的过程也很麻烦，并不是发送短信到10086就可以了，老罗发了一张长图解释了跟运营商客服沟通的过程，客户针对罗永浩的诉求虽然态度一直很好，但就是无法正面回应关切，给出取消视频彩铃业务的正确方式，只表示会反馈给相关部门，后台记录要求，核实后再联系罗永浩。
罗永浩表示这次豁出去了，甚至为了让广大网友周知此事，还承诺转发就抽送一部iPhone13手机， 而老罗这次的较真也赢得了网友的认同，评论中几乎都是在为老罗怼上运营商而叫好的，我们也会关注后续事态发展。
大家对自己的电话套餐中是否被悄悄开通了视频彩铃功能，大家也可以登录运营商的APP或者致电客服查询一下。
